論藝130330營銷淺說（二）

為何要買？

鍾導師供稿

為何要買？

購買一定有其背後的動機。 從最基本的層面去探索，就是「需要」。 換句話說，就是生活之所需。 許多基本物資，如水、食物、衣物、住房……，均是生活所必需。

從歷史探索人類對生活物資的需求，可以發現大部份需求是依據社會的成長型態而產生出來的。*****

石器時代，族群為了採集和狩獵，使用了石頭作為工具和武器。 石器成為必需物。 後來的銅器、鐵器及至現代的電子製品，出現的道理都共出一轍。

基於上述的見解，我提出「為何要買？」作為思考切入點：是我們真的需要買？還是我們要適應社會的變遷才需要買？***

小時候，老師教說：衣、食、住、行是人活所必需。

隨著人類社會的成長，組織型態的轉變，這些需要從實用層面逐步推向不同的文化層面。***

衣服原本為了保暖，適應氣候變化，邁進文明後發展成為區分階級，追逐潮流的手段。

食物原是為了獲得生命營養，後來變為追求美味囗感。 （某些「垃圾食品」甚至可能違背了營養功能。）  最終也成為顯露或炫耀身份的工具。

住所（房子，洞穴）本來只是為了取求安全，後來變為求取舒適，再變而為身份的象徵。

行指交通運輸，因為地區貿易而有所需。 交通工具的出現，讓商品得以流通，根據經濟學原理，交換增進了總體效用。 如火車的發明，使煤炭和礦產的運輸成本大幅下降，促進了社會繁榮。 但現今的轎車、遊艇、私人飛機，不就成為富豪身價的標誌了嗎？

在歷史的進程中，產品從欠缺需要轉變為有所需求，創造出巿場。 從實質需要，演變成不同層面的心理文化需要，又進一步創造出更廣闊的商機。****

進入現代的購物商場，商品琳琅滿目，覆蓋全面生活，消費者的內心被這形形色色東拉西扯，七上八落，不能自持。 是真實需要？還是心理需要？有可能已混淆不清了。 潮流競逐虛榮，我們淹沒其中，隨波逐浪。

試看今天有些商品的廣告， “讓妳瞬間回復青春。 ＂ “在這個車廂內，創造你家庭的幸福美滿＂ “你想實現你的夢想嗎？我們一定幫到你，立即致電xx財務。＂青春、家庭幸福和夢想可以這樣達致的嗎？ 這說明了，為求銷售業績，商人無所不用其極，惑亂真相，攻心為上。

什麼才是我們真正需要的？ 銷售帶來衝擊，同樣也帶來生活的反思。